في كل شهر ، يتلقى المواطنون المقيمين بشكل دائم أو مؤقت في روسيا فواتير فواتير الخدمات. من بينها إيصالات من شركة مبيعات الطاقة التي تقدم خدمات إمدادات الكهرباء للسكان.
من أجل الدفع للمورد ، يجب على صاحب المنزل أو الشقة الخاصة أخذ قراءات عداد الكهرباء ونقلها باستخدام إحدى الطرق الموضحة أدناه.
التحكم في الكهرباء
لم يتم دائمًا إجراء التحكم المستقل لأجهزة قياس الكهرباء. حتى عام 2012 ، كان موظفو الشركة التي تزود الكهرباء يتنقلون شهريًا حول المناطق القضائية وأخذوا قراءات العدادات من أجل توليد إيصالات وإصدار فاتورة.
الآن أصبح "التواصل" مع العداد لأصحاب المنازل مألوفا. من الضروري القيام شهريًا بإجراء أخذ وقراءات دقيقة للكهرباء. بنفس الطريقة ، يتم أخذ البيانات من عدادات الماء البارد / الساخن وعدادات الغاز ، والتي لم يكن تركيبها إلزاميًا بعد.
حتى قبل 6 سنوات ، لم يكن على مستخدمي الكهرباء متابعة الأرقام التي تومض على شاشة العداد. كانت مهمتهم دفع إيصالات في الوقت المحدد.
لكن موظفي Energosbyt ظلوا وظيفة السيطرة على قيام السكان بواجباتهم. مرة واحدة على الأقل كل ستة أشهر يقومون بفحص أجهزة القياس للقراءة الصحيحة. عادة ، تقع العدادات على الأرض ، في لوحة الشقة أو في صندوق شارع مثبت على مدخل الخط إلى منزل خاص.
في المنازل الخاصة ، يتم تثبيت الأجهزة في صندوق معدني على جدار المنزل أو على عمود حتى يتمكن المفتش من الوصول إلى الشهادة
إذا كان الدرع داخل الشقة أو المنزل ، يجب على المالك ، عند الطلب ، السماح لممثل الشركة الموردة أو مكتب الإسكان. لمنع المحتالين من اغتنام الفرصة للدخول إلى شقة شخص آخر ، يجب على المفتشين التحقق من مستنداتهم أو إجراء مكالمة إلى مكتب المنظمة.
قراءات تؤخذ شهريا. إذا لم يتم استلام البيانات في الوقت المحدد ، يتم احتساب متوسط المبالغ لمدة ستة أشهر. بعد ستة أشهر ، يشار إلى المعايير المقبولة على الإيصال.
في حالة الاشتباه في تشويه قراءات العدادات ، بدأ مزودي الكهرباء الآن في ممارسة تركيب الأختام المضادة للمغناطيسية. سيتم تقديم قواعد التثبيت وميزات الاستخدام من خلال المقالة الموصى بها من قبلنا.
كيف تأخذ القراءات؟
تحتوي جميع العدادات ، بغض النظر عن العلامة التجارية ، على شاشة إلكترونية أو لوحة بلاستيكية تظهر عليها الأرقام بوضوح. وهي تُظهر عدد كيلووات ساعة "جرح" الجهاز طوال الوقت الذي كان يعمل فيه. متوسط عدد الأرقام هو 6-7 ، ولكن هناك استثناءات.
عند شطب أو تخزين الأرقام ، لا تحتاج إلى التفكير في المنازل العشرية - هذه هي أعشار / مائة من كيلوواط / ساعة. من أجل حساب كمية الكهرباء المستهلكة خلال الشهر الماضي ، من الضروري طرح القراءات السابقة من القراءات الحالية.
ثم تحتاج إلى مضاعفة نتيجة الحسابات بتكلفة 1 كيلوواط / ساعة.
مثال حسابي:
25 أبريل 2018 4302 كيلوواط / ساعة
25 مايو 2018 4452 كيلووات ساعة
تكلفة 1 كيلو واط / ساعة - 4.44 روبل
(4452 - 4302) × 4.44 = 150 × 4.44 = 666 روبل
تختلف الأسعار في مناطق مختلفة من البلاد ، والمناطق الحضرية / الريفية ، ويمكن توضيحها في شركة الخدمات.
تلميح تعليمات الصور:
معرض الصور
صورة من
حدد يومًا محددًا لأخذ القراءات
التحقق من صحة العداد
تنفيذ البيانات من العداد
قياس الطاقة
ما هي مخاطر نقل البيانات للضوء؟ إذا تم تحديد أقل كيلووات ساعة عن طريق الخطأ ، يمكن استكمال الفرق الشهر المقبل. كما أن الدفع الزائد أمر لا يخشى - في المستقبل سيكون عليك دفع أقل. إذا كان مبلغ الدفع الزائد كبيرًا ، فيمكنك كتابة بيان لإعادة الحساب وإعادة الأموال.
نظرة عامة على طرق نقل البيانات
هناك العديد من الطرق التي يمكن لأصحاب المنازل من خلالها إرسال قراءات العدادات الحالية إلى مورد أو موزع. وهي تستهدف مجموعات مختلفة من السكان ، ولكن معظمها مرتبط بإرسال البيانات عن بعد عبر الهاتف والإنترنت.
بفضل المخططات الجديدة ، اختفت الخطوط ، ولدي المستهلكين المزيد من الوقت لحل شؤونهم الشخصية.
الخيار رقم 1 - مكالمة هاتفية
الطريقة الأكثر شيوعًا هي إجراء مكالمة هاتفية إلى مركز اتصال أو المملكة المتحدة. يشار إلى جميع أرقام الاتصال التي يمكنك من خلالها الوصول إلى المشغلين أو جهاز الرد الآلي على الإيصال ، وهناك يمكنك أيضًا العثور على ساعات عمل المؤسسات التي تتلقى المكالمات.
لتحسين عملية استقبال البيانات ، يتم توصيل جهاز الرد الآلي ، يحتاج المستخدم فقط إلى اتباع توصياته - اضغط على الأرقام المقابلة على لوحة مفاتيح الهاتف أو صوت القراءات برسالة صوتية. لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لإكمال الإجراء.
بالنظر إلى أن ساعات مركز الاتصال عادةً من الساعة 8.00 إلى 20.00 ، يمكنك اختيار الوقت الأنسب ونقل البيانات دون التعجيل. يتوفر بعض المخبرين الذين يعملون في الوضع التلقائي على مدار الساعة.
هناك طريقة أخرى لأولئك الذين اعتادوا على التواصل مع الناس الأحياء. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بالمشغل وترك الأدلة والإجابة على أسئلته.
في شركات الإدارة ، عادة ما يكون الموظف المنفصل مسؤولًا عن استلام أجهزة القياس هذه. في أيام معينة (على سبيل المثال ، من اليوم الثاني والعشرين إلى الخامس والعشرين) يتلقى مكالمات ويدخلها في برنامج مبيعات الطاقة. وبالتالي ، يتحكم ممثلو القانون الجنائي في دفع الفواتير من قبل المقيمين في الوقت المناسب.
مزايا نقل بيانات الهاتف هي الراحة وتوفير الوقت. خلال مكالمة إلى المملكة المتحدة ، يمكنك نقل بيانات جميع العدادات المثبتة في الشقة.
من ناحية أخرى ، غالبًا ما يواجه المستهلكون حقيقة أن الخط مشغول باستمرار ، ويستغرق الاتصال الهاتفي الكثير من الوقت. بالنسبة للرسائل الصوتية ، قد تحدث أخطاء التسجيل إذا تم إرسال بعض القيم بشكل غير واضح.
الخيار رقم 2 - رسالة SMS
بالنسبة للأشخاص الذين اعتادوا على كتابة الرسائل القصيرة على الهاتف بسرعة ، لا يتجاوز نقل البيانات دقيقة واحدة. الصعوبة الوحيدة هي قالب نص معين. إذا كسرته ، فإما أن الرسالة لا تصل ببساطة ، أو يحدث خطأ في حساب المبلغ.
لنقل البيانات ، تحتاج إلى معرفة البيانات التالية:
- رقم هاتف المنظمة التي تستلم الشهادة ؛
- حسابك الشخصي ؛
- البيانات الحالية المأخوذة من العداد.
تتطلب بعض الشركات تسمية رمزية للتعريفة التي يتم الدفع بها.
نموذج لرسالة نصية يجب طلبها على الهاتف لنقل البيانات من العداد. يمكن العثور على الحساب الشخصي في الإيصال ، والقراءات هي أرقام من عرض الجهاز إلى العلامة العشرية
يعد إرسال رسائل SMS منفذًا ممتازًا للعملاء الذين لا يستخدمون الإنترنت. من السهل أيضًا إرسال البيانات في شكل نص إلى كل من هو بعيد. الخدمة مجانية ، ولكن سيتم سحب الأموال من حساب الهاتف وفقًا لخطة التعرفة ، إذا لم يكن هناك حزمة من الرسائل القصيرة المجانية. ميزة الطريقة هي القدرة على إرسال البيانات في أي وقت من اليوم.
الخيار رقم 3 - في حسابك الشخصي عبر الإنترنت
خاصة بالنسبة لمستخدمي الإنترنت النشطين ، تم تطوير العديد من مخططات نقل البيانات الافتراضية ، ويتم تنفيذ أحدها على موقع الشركة الموردة.
ولكن قبل البدء في إرسال قراءات عداد الكهرباء ، يجب عليك التسجيل عن طريق الإشارة إلى البريد الإلكتروني. إذا لم يكن هناك صندوق بريد ، فأنت بحاجة للحصول عليه. بعد تأكيد التسجيل ، يمكنك الذهاب إلى الموقع الذي يتم إرسال الشهادة منه عبر الإنترنت.
إجراء:
- اتبع الرابط "اجتياز الشهادة" ؛
- أدخل البيانات الشخصية (رقم العميل أو الحساب الشخصي) ؛
- اختر تعريفة أو رقم حساب الجهاز ؛
- أدخل البيانات الحالية ، بينما في العمود التالي سيتم عرض مؤشرات الشهر الماضي.
يتم حساب الدفع تلقائيًا ، لذلك يجب إدخال جميع الأرقام ، وإذا لزم الأمر ، المسافات والأحرف الأخرى بعناية.
بالإضافة إلى التسجيل على الموقع - الوصول إلى معلومات مفيدة إضافية. يمكنك دراسة مزايا وعيوب الرسوم الجمركية المختلفة ، ومعرفة الأخبار ، والاطلاع على إحصاءات استهلاك الطاقة
إذا كان لديك أي أسئلة حول الدفع أو تغيير العداد أو الصيانة ، يمكنك استخدام خدمة "الملاحظات".
الخيار رقم 4 - البريد الإلكتروني
لإرسال الشهادات عن طريق البريد الإلكتروني ، يكفي معرفة العنوان الدقيق للمنظمة التي تزود الكهرباء. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تتذكر نموذج الإرسال ، حيث تتم معالجة البريد تلقائيًا.
تشبه الرسالة الإلكترونية النص المكتوب للرسائل القصيرة: عادة ما يشار إلى رقم الحساب الشخصي والقراءات الحالية للمقياس.
من السهل نقل البيانات إلى صندوق بريد إلكتروني للمستخدمين الذين اعتادوا على العمل في خدمات البريد والذين يضطرون لفحص بريدهم كل يوم
لا يمكنك إدخال أحرف ومسافات إضافية. بالنسبة لأي انتهاك للقالب ، تصبح معالجة البيانات مستحيلة ، ولن تتوافق استحقاقات الشهر الحالي مع الواقع.
الخيار رقم 5 - في مجموعة الشبكة "في الاتصال"
أنشأت بعض الشركات الأكثر تقدمًا مجموعاتها الخاصة في شبكة فكونتاكتي - الأكثر شيوعًا ، والتي تغطي أكبر عدد من المجموعات الاجتماعية المختلفة وممثلي جميع الأجيال.
بالإضافة إلى خدمة نقل الشهادات ، يمكنك العثور على الكثير من المعلومات ذات الصلة بالدفع ، واستخدام الكهرباء وأجهزة القياس.
يتم تحديث المعلومات على صفحات المجموعة يوميًا ، مع بعض الأخبار المتعلقة بالأحكام العامة ، والبعض الآخر بشأن القضايا التي تؤثر على مناطق محددة
في نفس المجموعة ، يمكنك العثور على روابط مفيدة إلى موقع الويب الخاص بمنظمة المورد ، وموارد المعلومات الأخرى المثيرة للاهتمام.
الخيار رقم 6 - في وسط Energosbyt
هذه الطريقة مناسبة فقط لسكان الحضر ، حيث تقع مكاتب الشركة حيث يعيش عدد كبير من الناس.
في المدن الإقليمية ، عادة ما يرتبون مركزًا واحدًا للجميع ، وفي المدن الكبرى ، لسهولة الصيانة ، عدة مكاتب في جميع المقاطعات الصغيرة.
يجب عليك زيارة المكتب خلال فترات التسوية وفي الحالات التي يحدث فيها تغيير في مزود الكهرباء. من المفيد في بعض الأحيان الاتصال بالاستشاريين لحل القضايا الخلافية.
يقوم عامل التشغيل الذي يتم الاتصال المباشر معه بتنفيذ نفس الإجراءات التي يمكن للمستهلك القيام بها بشكل مستقل في الحساب الشخصي على موقع Energosbyt على الويب - أدخل الشهادات في أعمدة معينة في برنامج خاص.
يعد الاتصال بشركة توفر الكهرباء للجمهور هو الطريق الأكثر موثوقية للخروج من الطريق. ومع ذلك ، لديه ناقص خاص به - تحتاج إلى إيجاد وقت فراغ للزيارة.
الخيار رقم 7 - عند الدفع ببطاقة بلاستيكية
ليست الطريقة الأكثر شيوعًا التي لا يدركها الكثير من حاملي البطاقات. في الواقع ، باستخدامه يمكنك على الفور حل مشكلتين: دفع فواتير الشهر الماضي ونقل البيانات الحالية.
يحدث التحويل أثناء "الاتصال" مع جهاز الصراف الآلي. يتم تقديم برنامج في كمبيوتر الجهاز ، يعرض إدخال القراءات. باتباع التعليمات ، يمكنك نقل المعلومات المطلوبة - بيانات العدادات بسرعة
إذا كنت تعتاد على هذا المخطط ولا تنسى استخدامه ، يمكنك توفير الكثير من الوقت الذي يستغرقه في محاولة الوصول إلى المشغل أو ملء الإيصالات.
الخيار رقم 8 - صندوق لتلقي البيانات
تنظم بعض المناطق جمع البيانات من خلال صندوق خاص مثبت في مكان عام. يتم تثبيت الصناديق الحجمية مباشرة على الأرض ، صغيرة - على الطاولة.
ليس من الصعب معرفة الغرض منها - على الجانب الأمامي عادة ما يضعون شعار Energosbyt ونقش "حديث".
هناك عدد قليل من الصناديق ، لذلك يمكن العثور عليها حيث يوجد حشد كبير من الناس: في المتاجر الكبيرة أو مراكز التسوق ، في مكتب البريد ، في فروع Sberbank أو في مكاتب Energosbyt
لإرسال الشهادة ، تحتاج إلى ملء العمود الفقري للإيصال ، الذي جاء عن طريق البريد ، أو إدخال البيانات في نموذج خاص. ثم قم بإسقاط الورق في فتحة الصندوق.
هذه الطريقة مناسبة للأشخاص البعيدين عن الإنترنت ونادراً ما يستخدمون الهاتف - أصحاب المعاشات الذين اعتادوا على التصرف "بالطريقة القديمة".
الفيديو رقم 1. نقل البيانات على موقع Energosbyt:
فيديو رقم 2. مثال على إرسال الشهادة عبر الهاتف:
فيديو رقم 3. ماذا تفعل إذا كان من الصعب المرور:
تقع مسؤولية نقل البيانات لأجهزة القياس على عاتق جميع مستخدمي الطاقة الكهربائية. بحيث يعمل الإجراء بسرعة ولا يسبب صعوبات ، ما عليك سوى اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة.
يجب أن تصبح عملية تقديم الشهادات ودفع فواتير الخدمات في الوقت المناسب عادة ، وبعد ذلك لن تكون هناك مشاكل مع السلطات التي تضمن حياة مريحة لأصحاب المنازل.
أخبر ، بأي طريقة تقوم بنقل البيانات المأخوذة من العداد؟ شارك معلومات مفيدة حول موضوع المقال. يرجى ترك التعليقات ونشر الصور وطرح الأسئلة في المربع أدناه.